Tenderbolt : qu'est-ce que c'est et comment ça fonctionne

Qu'est-ce que Tenderbolt ?

Tenderbolt est un logiciel en ligne fondé sur l'intelligence artificielle, destiné à assister les entreprises dans la réponse aux appels d'offres, aux marchés publics et aux consultations de type RFI, RFP et RFQ. L'application automatise une partie des tâches associées à la constitution d'un dossier de réponse, de l'analyse des documents jusqu'à la rédaction de la proposition.

Le logiciel s'adresse aux équipes chargées des réponses commerciales, souvent désignées sous le terme d'avant-vente ou de « bid management ». Il se positionne dans la catégorie des logiciels de réponse aux appels d'offres assistés par IA.

Édité en France par une société créée en 2024, Tenderbolt est proposé en plusieurs langues, avec une couverture particulièrement complète en français et en anglais.

À quoi sert Tenderbolt ?

Répondre à un appel d'offres mobilise un travail long et répétitif : lecture de cahiers des charges volumineux, identification des exigences, remplissage de questionnaires et rédaction d'un mémoire technique. Cette charge administrative pèse sur les équipes commerciales et techniques.

Tenderbolt a pour objet de structurer et d'accélérer ce processus. Le logiciel intervient sur les principales étapes d'une réponse :

• l'analyse des documents de consultation et la décision de se positionner ou non (« Go / No Go ») ;
• les questionnaires fournisseurs et grilles d'évaluation (fonctionnel, sécurité des systèmes d'information, RGPD, RSE) ;
• les mémoires techniques et propositions commerciales ;
• le chiffrage, à travers des éléments de type bordereau de prix (BPU).

L'outil vise à réduire le temps consacré à ces tâches tout en maintenant la cohérence et la traçabilité des informations utilisées dans la réponse.

Qui utilise Tenderbolt ?

Tenderbolt s'adresse aux organisations qui répondent régulièrement à des appels d'offres, qu'ils relèvent de la commande publique ou de marchés privés. D'après les usages décrits par l'éditeur, le logiciel cible notamment :

• les responsables avant-vente et responsables de bid desk, qui pilotent le processus de réponse ;
• les ingénieurs avant-vente et rédacteurs techniques, chargés de l'analyse des dossiers et de la rédaction ;
• les dirigeants et directeurs commerciaux, qui arbitrent les opportunités à traiter.

Le logiciel est utilisé dans différents secteurs, parmi lesquels l'édition de logiciels, les services aux entreprises, le conseil, les services informatiques (ESN) ou encore les travaux publics. Il s'adresse aussi bien à des structures de taille intermédiaire qu'à de grandes entreprises traitant un volume important de consultations.

Les principales fonctionnalités

Tenderbolt regroupe plusieurs fonctions couvrant les étapes successives d'une réponse à un appel d'offres.

Analyse des documents et Go / No Go

Le logiciel analyse automatiquement les documents d'un appel d'offres, quel que soit leur format (Word, Excel, PowerPoint, PDF). Il en extrait les points-clés, les exigences, les délais, les pénalités et les critères de notation.

À partir de cette lecture, Tenderbolt produit une synthèse destinée à éclairer la décision de répondre ou non. L'éditeur indique que cette synthèse peut s'accompagner d'un score de probabilité de succès calibré sur l'historique de l'entreprise.

Réponse aux questionnaires

Tenderbolt génère des réponses aux questionnaires fournisseurs et aux grilles d'évaluation fréquemment rencontrés dans les consultations. Cela concerne notamment les questionnaires fonctionnels, de sécurité informatique, de conformité au RGPD ou relatifs à la responsabilité sociétale.

Les réponses s'appuient sur les contenus déjà produits par l'entreprise, ce qui vise à éviter la ressaisie d'informations récurrentes.

Rédaction des mémoires techniques

Le logiciel assiste la rédaction des mémoires techniques et des propositions commerciales. Il génère une première version structurée à partir des documents passés de l'entreprise, que l'utilisateur peut ensuite ajuster en modifiant la forme, la longueur ou le style.

Tenderbolt mentionne également la possibilité de produire un « Executive Summary » et d'importer les modèles de réponse imposés par le client afin de respecter le cadre demandé.

Base de connaissances

Une base de connaissances centralise les contenus réutilisables de l'entreprise : mémoires techniques passés, documents de référence, guides et politiques internes. L'IA s'appuie sur cette base pour générer les contenus et propose des mises à jour que les équipes peuvent valider.

L'éditeur indique que chaque élément généré peut être tracé jusqu'à son document source, et que l'outil signale les affirmations qui ne peuvent pas être rattachées à une source plutôt que de produire un contenu inventé.

Comment fonctionne Tenderbolt ?

Tenderbolt fonctionne comme une application en ligne (SaaS) : l'utilisateur accède à ses dossiers depuis un navigateur, sans installation locale.

Sur le plan technique, l'éditeur décrit une architecture reposant sur des modèles de langage (LLM) associés à une approche de type RAG (Retrieval Augmented Generation), qui consiste à générer des réponses à partir des données propres à l'entreprise. Tenderbolt indique entraîner ses modèles sur un grand nombre de dossiers d'appels d'offres et recourir à une approche multi-agents.

Un déroulé d'usage typique suit l'ordre des étapes d'une réponse : dépôt et analyse des documents de consultation ; décision de Go / No Go à partir de la synthèse ; remplissage des questionnaires ; rédaction du mémoire technique en s'appuyant sur la base de connaissances ; puis finalisation de la réponse. L'ensemble s'effectue au sein de la même plateforme.

Le logiciel met en avant des fonctions de collaboration avec des rôles et des permissions, ainsi que des intégrations avec des outils tiers tels que SharePoint, Google Drive, Notion, des CRM, des ERP et une API REST. Sur le plan de la sécurité, l'éditeur fait état d'un hébergement européen, d'un chiffrement des données, d'une conformité SOC 2 et d'un accès par authentification unique (SSO / SAML).

Le contexte de marché

Tenderbolt appartient à la famille des logiciels d'aide à la réponse aux appels d'offres, un segment qui s'est développé avec la diffusion de l'intelligence artificielle générative. Ces solutions répondent à un besoin propre aux entreprises qui consacrent des ressources importantes à la rédaction de réponses dans des délais contraints.

Le logiciel s'inscrit aussi dans le cadre spécifique de la commande publique, structurée autour de documents normalisés comme le règlement de consultation (RC), le CCTP, le CCAP ou le BPU. L'intégration de fonctions d'IA dans l'analyse et la rédaction s'inscrit dans une évolution plus large de ces outils vers l'automatisation des tâches documentaires.

En résumé

Tenderbolt est un logiciel en ligne qui couvre le processus de réponse aux appels d'offres et RFP, de l'analyse des documents et de la décision de Go / No Go jusqu'à la rédaction des questionnaires et des mémoires techniques.

En réunissant l'analyse automatisée des dossiers, une base de connaissances et des fonctions de génération de contenu au sein d'une même plateforme, il s'adresse aux équipes avant-vente et bid management qui interviennent dans la préparation des réponses, dans le secteur public comme dans le secteur privé.

Il constitue ainsi l'un des outils disponibles dans la catégorie des logiciels de réponse aux appels d'offres assistés par intelligence artificielle.